语说

“金杯银杯，不如客户的口碑”

一语道破品牌的真谛

除了品牌知名度外

品牌美誉度的塑造必须尤为重视

这个美誉度就是消费者的口碑

 消费者的认可决定品牌的含金量 ，世宇建材自成立以来，一 直深耕市场，专注旗下石膏板、石膏粉、轻钢龙骨等高端建材产品研发和生产。以消费者的需求为先导，在服务上致力于“真心、热心、贴心、细心、悦心”五心服务理念。率先在全行业推出完善的售前和售后服务体系，大大地提高了消费者对世宇建材的认同，提升品牌在市场的美誉度。

   今天就带大家来看看世宇建材从哪些具体行动来践行五“心”服务理念。

01 满足客户需求

世宇建材是“以客户为中心”的充分体现者和践行者。各区营销团队不仅积极推进经销商贴身跟踪服务模式，还以省会城市为中心，逐步推行和建成4S区域服务中心，为经销商和消费者提供从售前咨询到售后服务一体化的解决方案。

02 超越客户期待

为了更好地为客户做好服务，世宇建材各地营销人员多渠道收集客户意见，每月定期对重点客户进行回访跟踪，建立独特的客户服务模型，世宇建材以营销公司为龙头，成立服务技术支持小组，围绕客户的真实需求和品质体验；不定期对合作伙伴、经销商等不同的群体进行产品培训；以确保服务及时性，为客户解决后顾之忧。

03赢得客户尊重

世宇建材以“五心”服务为载体，安全、快捷的物流配送服务保证产品准确、及时、完好运抵现场；灵活的市场政策让经销商更有竞争力；24小时服务热线尽******的努力满足客户的需求；以工匠精神推进产品品质保障，推行产品质量无理由退换货。让客户切身体验到世宇的真心、热心、贴心，细心、悦心的服务，用实际行动践行世宇的品牌精神！

世宇建材始终坚守“好用更耐用”的产品品质承诺，紧紧围绕“让中国石膏板享誉世界、让买球盘口板家喻户晓”的企业使命，肩负起成为“中国的世界级石膏建材品牌”的企业愿景。我们将以科技创新为动力，以客户服务为中心，以“买球盘口”的品牌力量不断升级自身的产品与服务，为推动中国碳中和、碳达峰和绿色环保新型建材发展做出更大贡献！